Гарантийное обслуживание
На все оборудование, реализуемое компанией «Центр-ФК», предоставляется гарантия от одного года до двух лет (в зависимости от типа станка) со дня передачи оборудования заказчику. Гарантий срок указан в паспорте или гарантийном талоне купленного станка.
Если у Вас возникли неполадки или вопросы по настройке оборудования, то мы убедительно просим Вас с начала позвонить к нам в сервисный центр!
- Гарантия осуществляется при соблюдении покупателем правил, указанных в руководстве по эксплуатации оборудования.
- Гарантия распространяется на заводские дефекты, выявленные в процессе эксплуатации. В случае возникновения неисправностей, подлежащих гарантийному ремонту, товар доставляется в сервисный центр силами покупателя и за его счет. Сроки выполнения гарантийных работ сообщается заказчику дополнительно после осмотра оборудования мастером сервисного центра.
- Гарантия не предусматривает права на возмещение и/или покрытие ущерба, произошедшего в результате механического повреждения как самого оборудования, так и отдельных узлов.
- Гарантия не распространяется за порчу оборудования в процессе транспортировки оборудования транспортными компаниями, вызванного нарушением правил транспортировки.
- Гарантия не распространяется, если неисправность была вызвана нарушением правил хранения и эксплуатации.
- Гарантия не распространяется на оборудование, если оно поврежденно в результате: небрежного отношения, неправильной регулировки, ненадлежащего технического обслуживания с применением некачественных и нестандартных расходных материалов, попадания инородных предметов.
- Гарантия недействительна, если будет изменен, стерт или удален серийный номер на оборудовании (если серийный номер предусмотрен).
- Гарантия не распространяется на:
- периодическое обслуживание и ремонт или замену запчастей в связи с их нормальным износом;
- любые адаптации и изменения с целью усовершенствования и расширения обычной сферы применения оборудования, указанной в инструкции по эксплуатации;
- ремонт, произведенный не уполномоченным на то сервисным центром.
- ущерб в результате неправильной эксплуатации, включая, но, не ограничиваясь этим, следующее: использование станка не по назначению или не в соответствии с инструкцией по эксплуатации на данное оборудование.
- комплектующие, быстроизнашивающиеся и запасные части, другие комплектующие, не являющиеся неотъемлемой частью оборудования.
- Отказ оборудования, вызванный воздействием факторов непреодолимой силы и/или действиями третьих лиц, не попадает под гарантийные обязательства.
- Наша компания не несет ответственности перед клиентом за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникшие в результате выхода из строя приобретенного оборудования.
- Настоящая гарантия не ущемляет законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством.
Сервисное обслуживание
Сервисное обслуживание производится в сервис-центре ООО «Мобипроф», расположенном в г. Москве по адресу: ул. Дубининская, д.69.
Специалисты нашей компании осуществляют консультации по обслуживанию оборудования по телефону и электронной почте.
